Question 1

SOMPOで乗ーるのカーリースとはどんなサービスですか？

Accepted Answer

国産車・輸入車・EV（電気自動車）・水素自動車を、メーカー問わず、新車でクルマをリースできるカーリースサービスです。

Question 2

現金・ローン購入とカーリースの違いを教えてください。

Accepted Answer

クルマを現金・ローン購入された場合と同様に、カーリースの場合でもクルマを自由にご使用いただけます。
カーリースの特徴としては、設定残存価格（リース期間満了時の予想車両価格（残価））を差し引いたクルマ代をリース期間中、月々定額でお支払いいただくので、現金・ローン購入のように車両価格全額を支払う必要はありません。
また、諸費用、車検、メンテナンス代も月々お支払いのリース料金に含むプランもあるので、毎月の支払いを定額にできます。

Question 3

頭金・初期費用を用意する必要はありますか？

Accepted Answer

頭金・初期費用は不要です。
頭金・初期費用0円でリース契約することができます。

Question 4

頭金・ボーナス払いを設定することはできますか？

Accepted Answer

設定できます。
仮審査通過後のオンライン商談時にお気軽にご相談ください。

Question 5

契約年数は決まっていますか？

Accepted Answer

新車の場合は、1年から9年までの整数年から契約期間を自由に選べます。
SOMPOで乗ーるのサイト上では簡易的に3年・5年・7年・9年のプランを掲載していますが、1年から9年まで、1年単位で選択できます。
仮審査通過後のオンライン商談時にお気軽にご相談ください。
また、中古車の場合は、残っている車検期間などを考慮して最適な契約期間をご提案いたします。

Question 6

月々の支払い料金（リース料金）には何が含まれていますか？

Accepted Answer

クルマ代（オプション含む）、登録諸費用、クルマに関わる各種税金（自動車税、重量税、自賠責保険料）が含まれておりますが、契約期間やご選択されるプランにより変わりますので、ご契約時に詳細をご案内いたします。
なお、「新車を探す」よりご興味があるクルマを選択して、契約期間を選択した後に表示されるプラン詳細でもご確認いただけます。

Question 7

各メンテナンスプランにはどのような違いがありますか？

Accepted Answer

大きく3つの違いがあります。
①フルメンテプラン｜フル装備の安心プラン
②ライトメンテプラン｜必要最小限のメンテナンスプラン
③シンプルプラン｜メンテナンスなしの安価プラン

③シンプルプランを除き、各種税金や車検代、メンテナンス代などの必要経費は全て月々のお支払い額に含まれています。
税金や車検の支払い月が来ても別途用意する必要はありません。
工場でメンテナンスを行っても、プランの範囲内でのメンテナンスは別途費用はかかりません。
詳しくはこちらでご確認ください。

Question 8

どのようなクルマを選べますか？

Accepted Answer

国内で販売している全メーカー/全車種よりお好きなクルマを選べます。
※ 一部お取り扱いできない車種もあります。

Question 9

クルマのカラー、グレード、オプションなど制限はありますか？

Accepted Answer

ありません。
お客さまの好みのカラー、グレード、オプションを自由に選べます。

Question 10

リース期間満了時にクルマを自分名義で所有することはできますか？

Accepted Answer

設定残存価格0円の場合でリース期間満了まで月々のお支払い終了時に、名義変更によりご自身名義で所有できます。
また、設定残存価格ありの場合でも、残存価格分を全額お支払いいただいて、名義変更によりご自身名義で所有できます。

※ 名義変更や乗り続けるために必要な車検代などはお客さまにご負担いただきます。

Question 11

SOMPOで乗ーるでカーリースするメリットはありますか？

Accepted Answer

国産車・輸入車・EV（電気自動車）・水素自動車を、メーカー問わず、新車でクルマをリースできるカーリースサービスです。
また、お客さまのご希望に合わせて
①クルマの仕様（カラー、グレード、メーカープションなど）の選択
②SOMPOで乗ーるのプランの選択
が自由に行えます。
また、グループ会社の株式会社DeNA SOMPO Mobilityが運営するカーシェアサービス「Anyca（エニカ）」でご自身がオーナーとしてクルマをシェアすれば、維持費軽減も期待できます。
Anycaについて詳細はこちらでご確認ください。
※ 一部Anycaを利用できない契約条件があります。詳しくは仮審査通過後のオンライン商談時にお気軽にご相談ください。

Question 12

即納車とはどんなサービスですか？

Accepted Answer

提携している全国のディーラーから、すぐに納車できる新車を探して、ご提案いたします。
ご提案するクルマは全て新車ですので、ご自由にディーラーオプション、ご希望に合ったメンテナンスプランや弊社独自オプションを選ぶことができます。

詳細はこちらでご確認ください。

※グレードや色は指定できない場合があります。
※ご契約締結から最短10日での納車ですが、ご希望の内容によっては納期が変動します。

Question 13

Ucar SOMPOで乗ーるとは、どんなサービスですか？

Accepted Answer

リースアップしたワンオーナー車両の中から、厳選した良質な中古車を現金・ローン・リースにて購入できるサービスです。

詳細はこちらでご確認ください。

Question 14

免許返納オプションについて教えてください。

Accepted Answer

免許返納オプションとは、リース契約開始日から3年目以降に中途解約金のお支払いなく中途解約できるオプションです。

詳細はこちらでご確認ください。
オプション付帯にご興味がありましたら、仮審査通過後のオンライン商談時にお気軽にご相談ください。

Question 15

中途解約オプションについて教えてください。

Accepted Answer

中途解約オプションとは、中途解約金のお支払いなく中途解約できるオプションです。

なお、中途解約が可能な条件は、
　■リース期間5年以下の方はリース契約開始日から3年目以降
　■リース期間6年以上の方はリース期間満了日の2年前以降
となります。

詳細はこちらでご確認ください。
オプション付帯にご興味がありましたら、仮審査通過後のオンライン商談時にお気軽にご相談ください。

Question 16

残価保証オプションについて教えてください。

Accepted Answer

残価保証オプションとは、ご返却いただくクルマのリース期間満了時の査定価格が設定残存価格より低く、差額をお客さまにご負担いただく場合があるときでも、差額負担なく返却可能となるオプションです。

詳細はこちらでご確認ください。
オプション付帯にご興味がありましたら、仮審査通過後のオンライン商談時にお気軽にご相談ください。

Question 17

SOMPOで乗ーるのサイトでクルマを選ぶ方法を教えてください。

Accepted Answer

以下の手順でクルマ選びを進めてください
①『新車を探す』からお好みのクルマを選ぶ
②１．メーカー名　　２．ボディータイプ　　３．月額リース料金　　で絞り込み検索して絞り込む
③各クルマの詳細ページ内の　１．各リース年　　２．プラン　　３．月額リース料金（概算）　　を比較して、「このプランで申し込む」ボタンで進む
④「プラン詳細」ページの内容をご確認のうえ「仮審査申し込みへ」ボタンで仮審査申し込みへ進む

Question 18

どのようなクルマを選べますか？

Accepted Answer

国内で販売している全メーカー/全車種よりお好きなクルマを選べます。
※ 一部お取り扱いできない車種もあります。

Question 19

クルマの色は選べますか？

Accepted Answer

メーカーで設定されている色の範囲で自由に選べます。

Question 20

クルマのオプション品は自由に選べますか？

Accepted Answer

各メーカーオプション、ディーラーオプションなど、全て自由に選べます。
SOMPOで乗ーるのサイト上では簡易的なオプションで概算表示しておりますが、仮審査通過後のオンライン商談時にお気軽にご相談ください。

Question 21

オプションはナビ・バックカメラ・ETC・マット以外は付けられないのでしょうか？

Accepted Answer

クルマをご購入された場合と同様に、自由に付けられます。
SOMPOで乗ーるのサイト上では簡易的なオプションで概算表示しておりますが、仮審査通過後のオンライン商談時にお気軽にご相談ください。

Question 22

仮審査について教えてください。

Accepted Answer

お客さまがカーリース契約可能かどうか確認させていただくための事前審査です。
本契約の審査ではありません。
仮審査通過後、お客さまとのオンライン商談で車種、カラー、グレード、プランなどが確定して改めて本契約での審査を行います。
また、仮審査通過後にキャンセルできますので、お気軽に仮審査にお申し込みください。

Question 23

仮審査申し込み後はどういう流れになりますか？

Accepted Answer

以下の流れになります。
①SOMPOで乗ーるから、仮審査結果のご連絡（3営業日）
②審査通過の場合はオンライン商談へ進む
③車種、カラー、グレード、プランの確定とリース料金の最終確定
④本契約手続きへ進む
⑤本契約審査通過でご成約
⑥納車

Question 24

仮審査申し込み後に車種、カラー、グレード、プランなど変更できますか？

Accepted Answer

仮審査通過後でも変更可能です。
ご希望の車種が複数台あっても、そのうちの一台をまず選んで仮審査にお申し込みください。
仮審査通過後のオンライン商談時に、他の車種も一緒にご相談ください。

Question 25

自分に合うカーリースプランを作りたい場合はどうしたらよいですか？

Accepted Answer

各クルマの詳細ページ内の「オリジナルプラン」でお好みの車種、グレード、リース期間、月間走行距離、装備、オプション、プランを選んでください。
次回サイト訪問時でも、作成したオリジナルプランは保持されています。
オリジナルプラン作成後は、複数のプランを検討されていても、まずはお気にに入りの1プランで仮審査申し込みに進んでください。
プランの変更は仮審査通過後のオンライン商談時でも可能です。

Question 26

オリジナルプランで仮審査申し込み後でもプランやオプションを変更できますか？

Accepted Answer

仮審査通過後でも変更可能です。
オリジナルプラン作成後は、複数のプランを検討されていても、まずは1件仮審査申し込みに進んでください。
プランの変更は仮審査通過後のオンライン商談時でも可能です。

Question 27

福祉車両の取り扱いはありますか？

Accepted Answer

取り扱いしております。
ただし、『新車を探す』一覧に全てを掲載しておりませんので、まずはご希望のクルマで仮審査申し込みを行い、仮審査通過後のオンライン商談時に福祉車両で希望されている旨、ご相談ください。

「新車を探す」から
①福祉車両に関係なく、一旦ご希望のクルマをご選択
②ご希望のリース契約期間、プラン内の「このプランで申し込む」ボタンをクリック
③「プラン詳細」ページ下部の「仮審査申し込み」ボタンをクリック
で、まずは仮審査申し込みをお願いします。

仮審査通過後、弊社営業担当よりご連絡いたします。

※ 審査の結果については、ご契約希望に沿えない場合があります。
※ 福祉車両に対応していない車種もありますので、ご留意ください。

Question 28

電気自動車の取り扱いはありますか？

Accepted Answer

取り扱いしております。
「新車を探す」から
①該当の電気自動車をご選択
例）テスラ　ヒョンデIONIQ 5　日産サクラ　日産リーフ　日産アリア　 ekクロス　ホンダe　メルセデス・ベンツEQA　メルセデス・ベンツEQC　BMW iX　BMW i4
②お問い合わせ内容を入力して「送信する」ボタンをクリック
で、まずはお問い合わせください。

弊社営業担当よりご連絡いたします。
また、WEBサイトに掲載がない車種をご希望の場合は、こちらからお問い合わせください。

※ 審査の結果については、ご契約希望に沿えない場合があります。

Question 29

対面で商談してもらうことはできますか？

Accepted Answer

SOMPOで乗ーるでは対面での商談はしておりません。
オンライン商談で、弊社営業担当が電話とzoomで対応しております。

Question 30

クルマ選びをディーラーで行うことはできますか？

Accepted Answer

通常は仮審査通過後のオンライン商談で、車種、グレード、オプションを選んでいきますが、ご希望があれば弊社営業担当からディーラーをご紹介して車種をご検討いただけます。

Question 31

SOMPOで乗ーるサイトに表示されている月額リース料金で契約できますか？

Accepted Answer

SOMPOで乗ーるのサイト上では、あくまで概算表示となっております。
カラー、グレード、オプションの変更によって月額リース料金は変わりますので、仮審査通過後のオンライン商談時に、お気軽にご確認、ご相談ください。

Question 32

SOMPOで乗ーるのメンテナンスプランとは、どんなサービスですか？

Accepted Answer

SOMPOで乗ーるではお客さまに、急なメンテナンス費用の出費を気にせず安心・安全にクルマにお乗りいただくために、
①フルメンテプラン
②ライトメンテプラン
③シンプルプラン
をご用意しております。
それに加えて、安心乗ーるプラス、タイヤ交換オプションなどがあります。
詳細はこちらでご確認ください。

Question 33

各メンテナンスプランにはどのような違いがありますか？

Accepted Answer

大きく3つの違いがあります。
①フルメンテプラン｜フル装備の安心プラン
②ライトメンテプラン｜必要最小限のメンテナンスプラン
③シンプルプラン｜メンテナンスなしの安価プラン

③シンプルプランを除き、各種税金や車検代、メンテナンス代などの必要経費は全て月々のお支払い額に含まれています。税金や車検の支払い月が来ても別途用意する必要はありません。
工場でメンテナンスを行っても、プランの範囲内でのメンテナンスは別途費用はかかりません。

詳しくはこちらでご確認ください。

Question 34

点検・メンテナンスはいつ実施しますか？

Accepted Answer

リース契約時に点検サイクルをご案内いたします。
また点検1か月前を目処に別途郵送にて弊社から点検日をお知らせします。

Question 35

点検・メンテナンス時のオイル交換作業はオイルメーカーの指定はできますか？

Accepted Answer

オイルメーカーの指定はできません。

Question 36

リース期間中に契約内容（メンテナンス付帯有無/メンテナンスプラン変更など）の変更はできますか？

Accepted Answer

リース期間中に変更はできません。

Question 37

メンテナンスプランを契約した場合、点検・車検・メンテナンス費用は、いつ支払いになりますか？

Accepted Answer

点検・車検・メンテナンス費用は月々お支払いのリース料金に含まれておりますので、点検の都度支払いは不要です。

※ メンテナンスプランに含まれていない費用はお客さま負担になります。

Question 38

タイヤの交換はできますか？

Accepted Answer

SOMPOで乗ーるでは「フルメンテプラン」のオプションとして夏タイヤ・冬タイヤの交換が選べます。
それぞれ１セット交換（４本）、もしくは交換本数制限なしの２つのオプションがあります。
冬タイヤ交換はタイヤ＋ホイールのセットで、夏から冬・冬から夏へのタイヤ履きかえ工賃、冬用ワイパーブレード交換も含まれています。

詳細はこちらでご確認ください。
オプション付帯にご興味がありましたら、仮審査通過後のオンライン商談時にお気軽にご相談ください。

Question 39

自宅にはタイヤを保管するスペースがありません。保管はお願いできますか？

Accepted Answer

可能です。
SOMPOで乗ーるでは「フルメンテプラン」の冬タイヤ交換オプションに、使用しない夏タイヤ（または冬タイヤ）を保管できる追加オプションがあります。

詳細はこちらでご確認ください。
オプション付帯にご興味がありましたら、仮審査通過後のオンライン商談時にお気軽にご相談ください。

Question 40

引っ越しをした場合、メンテナンス工場はどのようになりますか？

Accepted Answer

引っ越し先周辺でメンテナンス工場を、弊社でご案内いたします。
それに伴い、リース契約の変更手続きが必要です。
成約前に引っ越しの予定が決まっている場合は、仮審査通過後のオンライン商談時にお気軽にご相談ください。

既契約の方は、リース契約後に弊社より送付される書類に記載の連絡先からご連絡ください。

Question 41

使用中、クルマが故障した場合、修理費用はどうなりますか？

Accepted Answer

新車でリース契約したクルマには、全てメーカー保証付きです。
メーカー保証期間中なら、各メーカーの自動車販売店などで対象の保証項目については、無償で修理が受けられます。

また、SOMPOで乗ーるではメーカー保証対象外の故障修理やメンテナンスが充実した追加プラン「安心乗ーるプラス」があります。
詳細はこちらでご確認ください。
オプション付帯にご興味がありましたら、仮審査通過後のオンライン商談時にお気軽にご相談ください。

Question 42

走行中にタイヤがパンクしました。メンテナンスプラン内で保証されますか？

Accepted Answer

保証されませんが、タイヤがパンクしたときに修理費用をカバーできる追加プラン「安心乗ーるプラス」があります。

詳細はこちらでご確認ください。
オプション付帯にご興味がありましたら、仮審査通過後のオンライン商談時にお気軽にご相談ください。

Question 43

走行中、飛び石でフロントガラスに傷が入ってしまいました。メンテナンスプラン内で保証されますか？

Accepted Answer

保証されませんが、飛び石で損傷したときに修理費用がカバーできる追加プラン「安心乗ーるプラス」があります。

詳細はこちらでご確認ください。
オプション付帯にご興味がありましたら、仮審査通過後のオンライン商談時にお気軽にご相談ください。

Question 44

メーカー保証期間が終了した場合、修理代金はどうなりますか？

Accepted Answer

メーカー保証期間が終了した場合でも、SOMPOで乗ーるではメンテナンス代金の支払い不要のオプション「安心乗ーるプラス」があります。

詳細はこちらでご確認ください。
オプション付帯にご興味がありましたら、仮審査通過後のオンライン商談時にお気軽にご相談ください。

Question 45

シンプルプランの場合、車検やメンテナンスはどうしたらよいでしょうか？

Accepted Answer

シンプルプランには、車検やメンテナンスが付いておりませんので、お客さまご自身で整備工場へご依頼ください。
また、そのときにかかるメンテナンス費用はお客さまにご負担いただきます。

Question 46

仮審査について教えてください。

Accepted Answer

お客さまがカーリース契約可能かどうか確認させていただくための事前審査です。
本契約の審査ではありません。
仮審査通過後、お客さまとのオンライン商談で車種、カラー、グレード、プランなどを確定後、最終のリース料金をご提示いたします。
その後、改めて本契約での審査を行います。

Question 47

仮審査申し込み後はどういう流れになりますか？

Accepted Answer

以下の流れになります。
①SOMPOで乗ーる担当営業から、仮審査結果のご連絡（3営業日）
②仮審査通過の場合はオンライン商談へ進む
③車種、カラー、グレード、プランの確定とリース料金の最終確定
④本契約手続きへ進む
⑤本契約審査通過でご成約
⑥納車

Question 48

仮審査申し込みに年齢制限はありますか？

Accepted Answer

自動車運転免許証を保有されていれば、年齢制限はありませんので、お気軽に仮審査にお申し込みください。
「新車を探す」から
①ご希望のクルマをご選択
②ご希望のリース契約期間、プラン内の「このプランで申し込む」ボタンをクリック
③「プラン詳細」ページ下部の「仮審査申し込み」ボタンをクリック
で、まずは仮審査申し込みをお願いします。

仮審査通過後、弊社営業担当よりご連絡いたします。

なお、仮審査はあくまでリース契約可能かどうかの審査申し込みです。仮審査通過後、お客さまとのオンライン商談で車種・グレード・カラー・オプションは変更できます。
ご希望の車種が複数台あっても、そのうちの一台をまず選んで仮審査にお申し込みください。
仮審査通過後のオンライン商談時に、他の車種も一緒にご相談ください。

また、WEBサイトに掲載がない車種をご希望の場合は、こちらからお問い合わせください。

※ 審査の結果については、ご契約希望に沿えない場合があります。

Question 49

連帯保証人は必要ですか？

Accepted Answer

仮審査結果によっては、連帯保証人が必要な場合があります。
その場合は、再度連帯保証人様の審査を行います。

※ 審査の結果については、ご契約希望に沿えない場合があります。

Question 50

年金収入のみの場合でも、申し込みできますか？

Accepted Answer

申し込み可能です。
仮審査申し込み後に連帯保証人が必要な場合があります。
その場合は、再度連帯保証人様の審査を行います。

※ 審査の結果については、ご契約希望に沿えない場合があります。

Question 51

専業主婦でも、申し込みできますか？

Accepted Answer

申し込み可能です。
仮審査申し込み後に連帯保証人が必要な場合があります。
その場合は、再度連帯保証人様の審査を行います。

※ 審査の結果については、ご契約希望に沿えない場合があります。

Question 52

学生でも、申し込み可能ですか？

Accepted Answer

申し込み可能です。
仮審査申し込み後に連帯保証人が必要な場合があります。
その場合は、再度連帯保証人様の審査を行います。

※ 審査の結果については、ご契約希望に沿えない場合があります。

Question 53

仮審査申し込み画面で情報入力しましたが、次に進みません。どうしたらよいですか？

Accepted Answer

入力欄がピンク色になっている場合は、入力間違い、もしくは未入力になっています。
画面の案内に沿って、改めて入力間違い、未入力がないかご確認ください。
【よくある入力間違い、未入力例】
①全角／半角入力間違い
②必須項目の未入力
③免許番号の入力間違い

Question 54

オリコオートリースとプレミアリースの違いはありますか？

Accepted Answer

どちらもSOMPOで乗ーるでリース契約するリース会社で、リース契約時の有利・不利の違いはありません。

Question 55

契約期間中、クルマは自由に扱えますか？

Accepted Answer

クルマをご購入された場合と同様に、マイカーとして自由にご使用いただけます。

※ リース契約となるため、契約後のクルマの付属品などの仕様変更については、事前にご連絡、ご相談ください。

Question 56

クルマのナンバープレートは「わ」ナンバーになりますか？

Accepted Answer

クルマをご購入された場合と同様です。
そのため、レンタカーのような「わ」ナンバーではありません。

Question 57

クルマのナンバープレートは希望ナンバーにできますか？

Accepted Answer

お客さまのご希望により希望ナンバーを取得できます。

※ 抽選希望ナンバーは対象外です。

Question 58

クルマの納車は契約後どれくらいですか？

Accepted Answer

各メーカーの納期の都合、車種により異なります。
ご契約後から「1〜2か月」の納車が一般的ですが、おおむね納期については、仮審査通過後、弊社営業担当にて確認しご案内いたします。

また、『即納車』というサービスも展開しております。
『即納車』とは、提携している全国のディーラーから、すぐに納車できる新車を探して、ご提案いたします。
ご提案するクルマは全て新車ですので、ご自由にディーラーオプション、ご希望に合ったメンテナンスプランや弊社独自オプションを選ぶことができます。

※ メーカー側の半導体不足の影響により、新車の納車が通常より長期化しております。
※ 即納車は、グレードや色は指定できない場合があります。
※ 即納車は、ご契約締結から最短10日での納車ですが、ご希望の内容によっては納期が変動します。

Question 59

クルマの納車場所はどちらになりますか？

Accepted Answer

お近くの自動車販売店、もしくはご自宅にご納車いたします。
ご契約時に詳しくご案内いたします。

Question 60

車両はどこの自動車販売店から購入しますか？

Accepted Answer

弊社と取引がある自動車販売店から購入します。
また、お客さまがご希望される自動車販売店での購入も可能です。
ご希望の自動車販売店ある場合は、仮審査通過後のオンライン商談時にお申し出ください。
※ 自動車販売店の意向により、お客さまがご希望される自動車販売店での購入が難しい場合もありますので、あらかじめご了承ください。

Question 61

試乗はできますか？

Accepted Answer

可能です。
お近くの自動車販売店をご紹介させていただきますので、仮審査通過後のオンライン商談時にお気軽にご相談ください。

Question 62

「SOMPOで乗ーる」契約時、今乗っているクルマの下取りはできますか？

Accepted Answer

弊社でクルマの下取りを行っておりますので、仮審査通過後のオンライン商談時にお気軽にご相談ください。

Question 63

車検証の名義はどのようになりますか？

Accepted Answer

車検証上の使用者はお客さま、所有者はご契約いただいたリース会社です。

Question 64

契約した本人以外でも運転できますか？

Accepted Answer

契約者本人以外の運転も可能です。
万が一に備え、契約者本人以外の運転者も補償する自動車保険（任意保険）へのご加入と自動車保険（任意保険）の補償範囲・内容に十分ご注意ください。
なお、お客さまご自身で車両保険付きの自動車保険にご加入いただくことをおすすめします。